先对上版本，再照着往下做

页面上的路径名称和按钮文字，默认对应安卓端 3.2.7。

手机上的版本比这个更早，先把客户端更新到最新，再按这里的步骤走一遍。

iOS 一侧以 iOS 3.2 为准，两端的功能名称用同一套说法。

名字一样、位置可能不同，按功能名去找比按位置去找稳。

比这两个版本更早的安装包，入口位置会有出入，以客户端里实际显示的菜单为准。

安卓端 3.2.7 把旧版切换帮助固定在首页第三栏，从打开应用到进入帮助页不超过两步。

说明内容随版本同步替换，你读到的一直是当前维护的那一版。

版本迭代为小版本每月一次、大版本每季度一次，2021 年至今已连续发布 40 个版本。

安卓端与 iOS 版把同一个入口放在不同层级，翻不到时先看底部更多菜单。

安卓端 3.2.7 把主要帮助入口收在首页第三栏，向下滚一屏就能看到。

iOS 版的行业权益入口同样收在底部更多菜单，覆盖 12 个行业分类。

行业会员凭会员身份进入，进入后直接看到自己所属分类下的权益条目。

截图会随版本替换，图示与手机上的实际界面有出入时，以客户端里看到的为准。

需要回到早先版本，可以查历史版本存档里的界面截图与切换路径。

2022 年起建立版本存档库，目前保留 15 个历史版本的记录。

会员权益对照表把安卓端与 iOS 版并排呈现，覆盖账号、内容、工具、服务、行业五个大类共 28 项权益。

最近一次同步覆盖安卓端 3.2.7 与 iOS 3.2，两个版本的差异一眼能对上。

对照表有网页版与 PDF 版，网页版支持逐项折叠，PDF 版约 1.8 MB，存下来离线也能翻。

客户端里读到的权益描述与对照表不一致时，以对照表当前版本为准。

想知道自己能用哪些权益，从底部更多菜单进入约行业平台会员权益入口，凭会员身份直接查看。

权益条目的增减会写进更新笔记，翻一遍就知道这一版新增了哪些内容。

下载前看清安装包上的版本号是不是 3.2.7，包名和安装界面都会显示。

从官方渠道取包，来路不明的安装文件不要装到常用设备上。

安装中断先看两处：存储空间够不够，系统版本在不在支持范围内。

覆盖安装卡住时卸载旧包再装，账号与内容数据都在云端，不会丢。

重装后用原账号登录，之前的收藏与历史记录会跟着回来。

装好后打开帮助页走一遍，确认入口位置和说明对得上。

从约行业平台会员权益入口跳出后，进到的是对应行业平台自己的页面。

那一边的权益领取、账号规则和在线客服，按该平台给出的说明来。

博万中心与 26 家行业平台建立权益互通，行业会员在对应平台内可以直接看到自己的权益范围。

跳转前先确认两边登录的是同一个账号，回来以后刷新页面就能恢复。

跳过去回不来，或者对面提示账号异常，把入口名称和版本号发到联系页，我们替你查。

这份说明每季度随版本路线图过一遍，路线图会写明下一版的重点方向与预计上线窗口。

更新集中在季度路线图发布前后，版本与权益两部分会一起看一遍。

发现哪一步和手机上的界面不符，走纠错通道反馈，写清版本号与操作步骤。

反馈里带上客户端版本、手机系统和复现步骤，处理会更快。

截图能帮上大忙，尤其是报错弹窗那一下。

客服团队共 18 人，分版本支持、权益解答、行业对接三个小组，工作日 10:00 至 18:00 在线。